如何管控你的情绪?优秀管理者从不发火,别让情绪耽误自己的事业

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一个好老板,部门经理,团队负责人,他可以缺乏解决具体问题的能力,但必须具备较强的情绪控制能力,才能与下属进行良好的沟通,为公司营造良好的氛围。一个老人总是对如何控制情绪感到困惑。最后,他的朋友告诉他一句话:“当你想生气时,嘴里会吐出脏话,但你可以突然笑出来让秘书给你倒一杯。”咖啡。如果你能做到这一点,你就是一位情绪控制专家。“

作为管理者,我们的情绪就像风向标一样,经常影响部门和团队的氛围。当情绪好的时候,可以积极地谈论这种效果;但是当心情不好时,如果你把愤怒挂在脸上,你所有的下属都会不可避免地感到愧疚,因为害怕你会发泄到他的头上。这样的氛围,员工敢怎么敢说话,谁敢提出建议呢?如果他们有东西,他们会瞪着你,更不用说与老板进行任何良性沟通了。

因此,团队领导者必须学会控制情绪。这个学位必须掌握,我们不能只是发脾气,但我们不能没有脾气。走两个极端是错误的。今天,第一所管理学院告诉大家如何控制自己的情绪,不要让情绪出错!

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我可以从这件事中获得一些好处吗?我从这件事中学到了什么?接下来,我该怎么做才能让事情变得更好?

我建议你一个一个地问自己一个字,然后静静地问一下

如果你还想生气,倒一杯茶,喝完后再说。无论如何,即使你生气了,几分钟也不错,不是吗?一个真正优秀的领导者必须在情绪方面有一个“滞后反应”。

“石油之王”洛克菲勒遭遇一名身份不明的人突然尴尬。那时,那个男人突然闯入他的办公室,然后用拳头打他的桌子,并把洛克菲勒指责在桌子对面。他气愤地喊道:“听着,洛克菲勒,我恨你,我有一个绝对的理由恨你.”这个脾气暴躁的家伙喊了十多分钟,但洛克菲勒似乎不是他。被激怒了,他是怎么做到的?

他坐在椅子上,放下工作,看着那个生气的男人,看起来非常友好,就像看着一位多年没见过他的老朋友一样。

Circle [优秀经理人训练营],与我们一起学习管理知识并提高自己。

这个粗鲁的人对洛克菲勒的态度感到非常惊讶。在他的想象中,无论如何,今天的场景是不可能的。他想要的效果是:洛克菲勒对自己很生气,然后用更强大的语言反驳另一个,就像一个固定的剧本,内容很精彩。我没想到洛克菲勒会无动于衷。最后,他感到莫名其妙和困惑。所以,他在愤怒逐渐消退后离开了。这时,洛克菲勒刚刚拿起

放下文件并继续他中断的工作。

让我们看一个像这样的例子:

{! - PGC_COLUMN - }

当老河公司的一名工作人员从老河辞职时,他不想留下来,所以他突然生气,并把他的辞职信扔到了老河的头上。他说:“你是世界上最无情的老板。 “老何的助手非常生气,从旁边冲过来跟他说话,但老人拦住了他,请他为那个老人倒一杯水。

助理出门后,老挝对工作人员微笑着愤怒地说:“这就是为什么我不能留住你。”他瞥了一眼,然后突然像梦一样醒来,就像一个放气的球,右边呵呵小睡,羞愧地走开了。助理冲回水杯,看到那个人走了。他很惊讶:“这个消失了吗?”是的,这已经过去了。老贺的心态很清楚。如果他反击,他肯定会和老人交谈,最后他无法解决任何问题。

记住,永远不要与愤怒的人争辩,即使他挑衅你并侮辱你。不管你是否站在一边,复仇是最糟糕的选择,因为反击的过程只会增加对方的仇恨,使事情变得更糟。当别人想要激怒你的情绪时,你应该用理智来打败他,拒绝生气,拒绝控制,并始终保持冷静的态度。沉默有时是最有力的反击,尤其是面对雷鸣般的人时。

你可以做到吗?恭喜你,你已经可以控制这种情况了。在这种情况下,你有所有主动权,因为气氛完全由你控制,沟通是否取决于你,解决问题的关键在于你手中,而不是愤怒的人。

在团队中尤其如此,在这些团队中,人们彼此宽容并且不会轻易发脾气,除非这是必要的技术论据。当团队成员不同意时,管理者必须及时站出来充当“调解员”。你必须引导轻松的氛围,并用巧妙的方式解决冲突。

我们不止一次强调宽容和同理心的重要性,团队领导者必须从一开始就灌输包容性思想。无尽的争论和争论只是一种相互压制,互相争斗的过程。除了浪费大量时间外,没有任何问题可以解决。

美国迈克尔是一家石油公司的董事,他使用自嘲来讲述他在钻井平台上遇到的情况。

“那时候,我真的很脾气。我看到一个工人笨拙而且非常生气。所以我几乎冲到他身边,对他大喊大叫。”你笨猪,赶紧带下一艘船回家。 “这句话确实很伤人。员工愤怒地从地上捡起一把斧头砍伤了我。幸运的是,我经常锻炼,其他人及时赶来,否则我真的不得不被扔进海里。鱼。”/p>

你为什么不能说得好?

件。控制情绪并不意味着不能解决问题,但在某些特殊场合和一些特殊的人和事物中,我们必须能够做到最少,以最低的成本解决最棘手的问题。

管理者如何控制自己的愤怒?有时员工做错事,真的很生气。一位老板说:“我迫不及待地向他拍了几英尺,然后解雇他,让他永远失业,然后他就会摆脱它。”但如果你这样做,我担心失败的不仅仅是造成错误的员工,还有他的老板和公司。

团队的经理不能让自己成为“奴隶主”,只是拍打工作人员,但应该纠正并指导工作。愤怒时,不要与员工交谈或解决问题,因为这是最容易失控和冷静的心情。寻求解决问题。

以下列出了经理人情绪控制的九个要素。想要生气的时候想一想。

1.你有能力批评你的员工,但这仅限于工作,个人侮辱不属于这一级别。同时,要注意批评和照顾人。拥有更多权力和更高职位的经理人,他与员工的个性总是平等的,没有人有权力去磨练他人。虽然大多数员工都默认上级有这种权力,但管理者应该谨慎而不是滥用。

2.批评员工不要发泄自己的情绪,而要让员工知道他们做错了什么。如果你只是想改变你的愤怒,你很快就会发现整个团队都充满了不满。因此,在批评的过程中,我们必须时刻注意调整自己的情绪。

3,当你生气时,告别工作,等到你平静然后去上班,这样就不会有犯错的机会。

在澄清之前,我们必须梳理分析问题的想法并再次思考。

我们的批评必须是有目的和有针对性的。不同的批评方法必须不同。

6.不对:拒绝他的错误,但不要否认他。

7.当你点击这个点时,批评错误的位置,不要弯腰,不要完全否定整个事情。

撤退和纠正的机会。

9.批评后,有必要及时绥靖,批评错误,并确认对方的优势,以确保对方不会因批评而产生对抗性情绪。

简而言之,当你生气时,当你批评你的员工时,一定要注意你的态度。脾气要控制,态度必须适当,不要上网,不要夸大自己的错误,不要扣除不属于他的责任。谁对此负责,必须明确划分,冷静地把事实和理由,这种批评将得到工作人员的认可,这样的管理人员将得到会员的欢迎和认可。

注意[第一管理学院]。

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一个好老板,部门经理,团队负责人,他可以缺乏解决具体问题的能力,但必须具备较强的情绪控制能力,才能与下属进行良好的沟通,为公司营造良好的氛围。一个老人总是对如何控制情绪感到困惑。最后,他的朋友告诉他一句话:“当你想生气时,嘴里会吐出脏话,但你可以突然笑出来让秘书给你倒一杯。”咖啡。如果你能做到这一点,你就是一位情绪控制专家。“

作为管理者,我们的情绪就像风向标一样,经常影响部门和团队的氛围。当情绪好的时候,可以积极地谈论这种效果;但是当心情不好时,如果你把愤怒挂在脸上,你所有的下属都会不可避免地感到愧疚,因为害怕你会发泄到他的头上。这样的氛围,员工敢怎么敢说话,谁敢提出建议呢?如果他们有东西,他们会瞪着你,更不用说与老板进行任何良性沟通了。

因此,团队领导者必须学会控制情绪。这个学位必须掌握,我们不能只是发脾气,但我们不能没有脾气。走两个极端是错误的。今天,第一所管理学院告诉大家如何控制自己的情绪,不要让情绪出错!

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我可以从这件事中获得一些好处吗?我从这件事中学到了什么?接下来,我该怎么做才能让事情变得更好?

我建议你一个一个地问自己一个字,然后静静地问一下

如果你还想生气,倒一杯茶,喝完后再说。无论如何,即使你生气了,几分钟也不错,不是吗?一个真正优秀的领导者必须在情绪方面有一个“滞后反应”。

“石油之王”洛克菲勒遭遇一名身份不明的人突然尴尬。那时,那个男人突然闯入他的办公室,然后用拳头打他的桌子,并把洛克菲勒指责在桌子对面。他气愤地喊道:“听着,洛克菲勒,我恨你,我有一个绝对的理由恨你.”这个脾气暴躁的家伙喊了十多分钟,但洛克菲勒似乎不是他。被激怒了,他是怎么做到的?

他坐在椅子上,放下工作,看着那个生气的男人,看起来非常友好,就像看着一位多年没见过他的老朋友一样。

Circle [优秀经理人训练营],与我们一起学习管理知识并提高自己。

这个粗鲁的人对洛克菲勒的态度感到非常惊讶。在他的想象中,无论如何,今天的场景是不可能的。他想要的效果是:洛克菲勒对自己很生气,然后用更强大的语言反驳另一个,就像一个固定的剧本,内容很精彩。我没想到洛克菲勒会无动于衷。最后,他感到莫名其妙和困惑。所以,他在愤怒逐渐消退后离开了。这时,洛克菲勒刚刚拿起

放下文件并继续他中断的工作。

让我们看一个像这样的例子:

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当老河公司的一名工作人员从老河辞职时,他不想留下来,所以他突然生气,并把他的辞职信扔到了老河的头上。他说:“你是世界上最无情的老板。 “老何的助手非常生气,从旁边冲过来跟他说话,但老人拦住了他,请他为那个老人倒一杯水。

助理出门后,老挝对工作人员微笑着愤怒地说:“这就是为什么我不能留住你。”他瞥了一眼,然后突然像梦一样醒来,就像一个放气的球,右边呵呵小睡,羞愧地走开了。助理冲回水杯,看到那个人走了。他很惊讶:“这个消失了吗?”是的,这已经过去了。老贺的心态很清楚。如果他反击,他肯定会和老人交谈,最后他无法解决任何问题。

记住,永远不要与愤怒的人争辩,即使他挑衅你并侮辱你。不管你是否站在一边,复仇是最糟糕的选择,因为反击的过程只会增加对方的仇恨,使事情变得更糟。当别人想要激怒你的情绪时,你应该用理智来打败他,拒绝生气,拒绝控制,并始终保持冷静的态度。沉默有时是最有力的反击,尤其是面对雷鸣般的人时。

你可以做到吗?恭喜你,你已经可以控制这种情况了。在这种情况下,你有所有主动权,因为气氛完全由你控制,沟通是否取决于你,解决问题的关键在于你手中,而不是愤怒的人。

在团队中尤其如此,在这些团队中,人们彼此宽容并且不会轻易发脾气,除非这是必要的技术论据。当团队成员不同意时,管理者必须及时站出来充当“调解员”。你必须引导轻松的氛围,并用巧妙的方式解决冲突。

我们不止一次强调宽容和同理心的重要性,团队领导者必须从一开始就灌输包容性思想。无尽的争论和争论只是一种相互压制,互相争斗的过程。除了浪费大量时间外,没有任何问题可以解决。

美国迈克尔是一家石油公司的董事,他使用自嘲来讲述他在钻井平台上遇到的情况。

“那时候,我真的很脾气。我看到一个工人笨拙而且非常生气。所以我几乎冲到他身边,对他大喊大叫。”你笨猪,赶紧带下一艘船回家。 “这句话确实很伤人。员工愤怒地从地上捡起一把斧头砍伤了我。幸运的是,我经常锻炼,其他人及时赶来,否则我真的不得不被扔进海里。鱼。”/p>

你为什么不能说得好?

件。控制情绪并不意味着不能解决问题,但在某些特殊场合和一些特殊的人和事物中,我们必须能够做到最少,以最低的成本解决最棘手的问题。

管理者如何控制自己的愤怒?有时员工做错事,真的很生气。一位老板说:“我迫不及待地向他拍了几英尺,然后解雇他,让他永远失业,然后他就会摆脱它。”但如果你这样做,我担心失败的不仅仅是造成错误的员工,还有他的老板和公司。

团队的经理不能让自己成为“奴隶主”,只是拍打工作人员,但应该纠正并指导工作。愤怒时,不要与员工交谈或解决问题,因为这是最容易失控和冷静的心情。寻求解决问题。

以下列出了经理人情绪控制的九个要素。想要生气的时候想一想。

1.你有能力批评你的员工,但这仅限于工作,个人侮辱不属于这一级别。同时,要注意批评和照顾人。拥有更多权力和更高职位的经理人,他与员工的个性总是平等的,没有人有权力去磨练他人。虽然大多数员工都默认上级有这种权力,但管理者应该谨慎而不是滥用。

2.批评员工不要发泄自己的情绪,而要让员工知道他们做错了什么。如果你只是想改变你的愤怒,你很快就会发现整个团队都充满了不满。因此,在批评的过程中,我们必须时刻注意调整自己的情绪。

3,当你生气时,告别工作,等到你平静然后去上班,这样就不会有犯错的机会。

在澄清之前,我们必须梳理分析问题的思路并再次思考。

我们的批评必须是有目的和有针对性的。不同的批评方法必须不同。

6.不对:拒绝他的错误,但不要否认他。

7.当你点击这个点时,批评错误的位置,不要弯腰,不要完全否定整个事情。

撤退和纠正的机会。

9.批评后,有必要及时绥靖,批评错误,并确认对方的优势,以确保对方不会因批评而产生对抗性情绪。

简而言之,当你生气时,当你批评你的员工时,一定要注意你的态度。脾气要控制,态度必须适当,不要上网,不要夸大自己的错误,不要扣除不属于他的责任。谁对此负责,必须明确划分,冷静地把事实和理由,这种批评将得到工作人员的认可,这样的管理人员将得到会员的欢迎和认可。

注意[第一管理学院]。